Întrebări frecvente

Puteți găsi răspunsurile pentru cele mai frecvente întrebări adresate de clienții noștri.

Cum comand

Pentru a plasa o comanda prin intermediul site-ului, va rugam parcurgeti urmatorii pasi:

1. Accesati site-ului www.dinpovesti.ro

2. Alegeti unul din produsele dorite.

3. Alegerea produsului dorit apasand click pe butonul “adauga in cos”.

4. Apasati click pe “cosul meu” in partea din dreapta sus a ecranului

5. Verificati datele comenzii

6. Introduceti detaliile de facturare si de livrare

7. Dupa ce datele solicitate au fost introduse, dati click pe butonul „Comanda”

8. Veti primi imediat un mesaj de confirmare a comenzii pe adresa de email de pe care s-a efectuat comanda, iar un consultant de vanzari o va prelua in cel mai scurt timp posibil.

9. Veti fi contactat prin e-mail sau telefonic in cel mai scurt timp posibil pentru confirmarea comenzii si a disponibilitatii produselor

Program, Orar Comenzi si Consultanta Produse

Pentru comenzi online se poate aplica la orice ora. Daca doriti sa fiti asistat la achizitie de consultantul nostru, programul de preluare comenzi este de luni pana vineri, intre orele 08:30-16:30. In zilele de sambata, duminica si in zilele de sarbatori legale se lanseaza doar comenzi on-line.

Livrare si Plata

Livrare Gratuita pentru comenzi in valoare minima de 300 lei.

Costul transportului pentru fiecare comanda cu valoare mai mica de 300 lei este de 15 lei.

Livrarea comenzilor se face numai prin curierat rapid.

Oferta valabila doar pentru livrarile spre locatii din Romania! Preturile sunt exprimate in lei şi contin TVA.

Receptionarea Marfii

Dupa plasarea comenzii veti primi un e-mail de confirmare inclusiv cu numarul scrisorii de transport cu care va fi livrat coletul dumneavoastra.

Livrarea marfii se realizeaza in termen de 1-3 zile lucratoare de la data primirii comenzii.

In cazul in care curierul nu gaseste pe nimeni la destinatie si nu reuseste sa predea coletul, comanda se va intoarce la Din Povesti S.R.L. Pentru a incerca o alta expediere destinatarul se obliga sa plateasca pentru ambele expeditii.

FORMULAR DE CONTACT




Date companie:

SC MICRO MODELS SRL

Str. Panait Cerna nr 6, Bucuresti, Romania

CUI 38287941
J40/16637/29.09.2017
Capital Social: 200 RON

Telefon contact/comenzi – 0732976217